近年來,湖南省綏寧縣自來水公司從優(yōu)化供水環(huán)境入手,多管齊下積極開展各項工作,形式一片大好,新年迎來了新的“艷陽天”。 一是改善供水水質。水質的好壞優(yōu)劣直接關系到供水的安全和該公司的聲譽,該公司領導從實際出發(fā),投資18萬元更換了消毒設施和虹吸濾池過濾砂,并安排人員對反應沉淀池和清水池進行不定期清理,保證了水質合格率達100%,優(yōu)良率達98%。 二是加強技改革新。通過準確測量和科學分析,將供水實際與理論相結合。對水廠一泵房二臺流量為462m3/h的水泵機組更新改造為流量為780m3/h的水泵機組,同時對加壓泵房的小流量機組也進行了更新改造,并為水泵機組配備好了變頻調速系統(tǒng),保證了供水壓力的穩(wěn)定。另外,為了吸取冰凍災害停電停水的教訓,該公司籌措資金又配備了大型發(fā)電機,一旦停電便自行發(fā)電供水。 三是規(guī)范用水市場。針對用水市場混亂,管理難度大的現狀,該公司領導帶隊分片組對用水市場進行地毯式普查清理,并及時處理各類違章用水行為。對問題多,難度大,成片區(qū)的用水市場,該公司采取重新鋪設管道安裝新水表的方式進行徹底解決。目前,已對文家寨、商貿城、楊家灣、柳樹坪、老街和沿河東路總計368戶用水戶的管道與水表進行更新改造,很好的規(guī)范了用水市場。 四是強化供水服務。供水服務情系千家萬戶!該公司通過宣傳欄、服務窗口、新聞媒體公開辦事程序和社會承諾,有準備的停水維修,通過電視廣告通知用水戶做好貯水準備。另外,該公司對用水戶的來電、來函和來訪一律由辦公室統(tǒng)一登記和調度,并按照相關程序落實到位,回復率達100%。為了搞好安裝維修工作,該公司新購買了一臺供水搶修車,并配備好了發(fā)電機、風爆機等相關硬件設施,一旦出現緊急搶修任務,維修人員第一時間趕到現場,在最短的時間內完成搶修工作。不僅如此,該公司還完善了短信催交系統(tǒng),對因工作繁忙忘記前來交費的用水戶進行不定期催交,如有特殊情況需要停水,也會按片區(qū)用短信告知用戶。 通過近幾年的摸索積累與大膽嘗試,該公司的供水環(huán)境得到了長足發(fā)展,供水量年年遞增,年收入如芝麻開花節(jié)節(jié)高。2009年該公司在一片“艷陽天”的供水環(huán)境下,定會收獲更多喜悅。 (版權所有 轉載須注明中國水星)
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責任編輯:三亞環(huán)投集團
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